BLOG: O poder EM SUAS MÃOS ATRAVÉS da InTeRnEt

Olá queridos amigos blogueiros!

Quero usar um pouquinho da minha experiência em direito do consumidor e conversar com vocês sobre um grande poder que os nossos blogs tem: O poder de fazer valer os NOSSOS DIREITOS!

Há alguns meses trabalhava em uma grande empresa de comércio varejista, uma das gigantes do E-commerce brasileiro! E, cuidava exatamente do Setor de Reclamações pela internet como Facebook, Twitter, Reclame Aqui, Reclamão e outros mais... Tenho muito orgulho disso e muito aprendi nessa organização. Com a pequena experiência que obtive pude notar o seguinte: uma reclamação exposta na internet pode ter um efeito muito maior que a abertura de processos no PROCON ou Juizado Especial Cível (também chamado de Pequenas Causas).

A imagem hoje é algo muito importante, principalmente no que se diz respeito à uma grande empresa. Muitas vezes, uma reclamação feita na internet pode não acarretar em uma multa, como no caso de PROCON ou Juizado Especial Cível, porém, pode ganhar proporções grandes e arranhar a imagem da organização.

Quando chegava para nós uma situação, onde o reclamante dizia ter exposto a situação em seu blog ou rede de relacionamentos, o esforço para solução era muito maior, e o cliente acabava sendo atendido mais rapidamente.

Amigos, vamos usar o potencial que nós temos e garantir nossos direitos!

Não seja um consumidor acomodado, antes, utilize seu blog, ou até mesmo outros sites para exigir um bom tratamento, pois apenas desta maneira, as grandes organizações vão se voltar em prestar um atendimento digno.

O Perdão

A vida de uma pessoa é rodeada de bons e maus momentos!
Em alguns momentos, estamos saudáveis, alegres, cheios de sabedoria, aptos em interessados em passar para outras pessoas o que a vida nos ensina de bom!
Em outros momentos, nos sentimos mal, enfermidades nos atacam, queremos desistir de tudo parar de trabalhar, estudar e nos fechamos para as oportunidades.
Diversos motivos podem nos trazer a tristeza ou alegria...

Um episódio a citar é daquele jovem que teve seu braço amputado em um atropelamento na avenida paulista... simplesmente uma tragédia... trata-se de um rapaz com muito futuro pela frente, e de repente, de uma hora para outra, viu Grande parte dos seus planos desabarem... Assistindo a reportagem, o meu desejo, e da grande maioria das pessoas, é de que o agressor venha a pagar pelo erro cometido! Porém, a atitude do jovem agredido foi que me chamou a atenção. Ele publicou um vídeo dizendo que gostaria de PERDOAR o rapaz que lhe causou tremendo mal...

P...E...R...D...Ã...O...

Às vezes sofremos consequências marcantes, por causa da ação voluntária ou até mesmo involuntária de outras pessoas! Mas, infelizmente vivemos em uma sociedade em que a palavra PERDÃO, não vem mais sendo utilizada como deveria.
No momento em que vivemos, pessoas estão assassinando outras muitas vezes por causa de um pisão no pé... muitas discussões de trânsito viram tiroteios!
A verdade é que não é nada fácil perdoar alguém que nos comete um mal, seja ele pequeno ou muito grande! Mas, todos podemos errar, e quando erramos e queremos ser perdoados.
JESUS, quando ensinava a oração aos discípulos, em determinado momento disse: "perdoai as nossas ofensas, assim como nós perdoamos a quem nos tenha ofendido..."

Recordo que, trata-se de uma reflexão, e não de uma verdade absoluta. Todos tem o direito de fazer como bem entendem! Mas, vamos colocar em prática a palavra perdão?

JESUS, o meu Salvador, me ensinou assim, quando lá na cruz do calvário, ele morreu e sofreu pelos meus pecados!

PERDÃO precisa fazer parte das nossas vidas!